Le bois arrive par lots datés
Chaque lot de chêne, de noyer ou de frêne porte un numéro, une date d’entrée et le nom du scieur. Nous achetons surtout dans le Gard, chez deux scieries de Marguerittes et de Saint-Gilles, plus un dépôt de palettes recyclées à Milhaud. Un lot de chêne du 14 mars 2024, 0,8 m³, séché douze mois sous abri, est arrivé avec 11 % d’humidité mesurée au boîtier ; nous refusons le lot au-dessus de 14 %.
Camille Vincent note tout dans un cahier à couverture rouge, rangé dans l’atelier, et ce cahier sert aussi quand un client rapporte un meuble pour reprise : on retrouve la planche, la colle, le jour de la coupe, et parfois l’heure exacte du passage de la dégauchisseuse. Trois bâtis de bibliothèque ont été repris en janvier pour ce motif. La traçabilité n’est pas un discours. C’est une page de cahier.
Vérifier avant de couper
Avant de scier, on vérifie l’épaisseur au pied à coulisse, l’aplomb et la présence de fentes, puis on marque au crayon gras chaque défaut sur la rive, ce qui évite les mauvaises surprises au moment du montage et permet de décider si la planche part en plateau, en boîte ou en cale. Une planche fendue sur 8 cm part en chutes courtes. Le séchage lent à l’air libre reste la règle pour le noyer ; le chêne passe parfois au séchoir, mais jamais au-delà de 50 °C. Nathalie Dubois établit le devis après cette vérification. Un devis signé le 6 février pour une desserte de 90 cm de haut mentionnait deux nœuds visibles ; ils sont restés visibles.
En restauration, la vérification prend un autre tour. Une commode du quartier Richelieu est arrivée avec un placage soulevé sur 40 cm et de la cire noire dans les moulures. On démonte. On photographie. On laisse le bois reprendre son humidité d’équilibre trois semaines. Aucun produit biocide n’entre ici, aucune injection sous pression dans un mur. Le mobilier seulement.
Les corrections après livraison
Un défaut signalé après livraison est traité en atelier, pas sur place, car nous ne travaillons pas sur le bâti, et le délai courant va de quatre à quinze jours selon la pièce, la saison et la disponibilité des chutes correspondantes ; en septembre, une table basse livrée rue de la Lampèze est revenue pour un piétement légèrement voilé, et le remplacement a pris six jours, sans facturation supplémentaire au-delà du devis initial de 640 €.
Camille Simon tient le registre des retours : date, cause, pièce remplacée, nom de l’intervenant. Un retour sur trois concerne un ajustement de charnière ou de tiroir, réglé en une heure. Le reste relève du bois lui-même. Nous ne promettons ni délai fixe ni résultat : nous décrivons ce que l’atelier peut faire et ce qu’il ne fera pas.
Une note locale, de l’appel à la publication
Une information de quartier arrive par téléphone au 04 20 84 73 51, par courriel à [email protected], ou par un passage au 96 quai de la Mairie, et c’est Julien Martin qui prend l’appel, note l’heure, le nom et le lieu précis, puis range la fiche dans le classeur des notes en cours. Une fête d’immeuble annoncée rue de la République, une fermeture de la passerelle des Arènes, un permis déposé avenue Jean-Jaurès : tout commence par une date et une adresse.
La vérification suit une règle simple : deux sources indépendantes, ou une source directe et un document public. Un riverain qui évoque des travaux sans date ni adresse ne suffit pas. Une annonce de brocante parue le 3 octobre a été publiée après un appel à l’organisation et une vérification du lieu sur la place de la Maison Carrée.
Une correction demandée par une personne citée est traitée sous deux jours ouvrés. On corrige la phrase fautive, on ajoute l’heure de la modification, et le nom de la personne qui l’a validée apparaît en bas de note, afin que le lecteur puisse reconstituer l’historique complet du texte sans avoir à nous écrire pour demander ce qui a changé. Aucune correction n’est effacée en silence. Si une information ne tient pas, on la retire et on l’écrit.
Un signalement qui touche à la sécurité, à la santé ou à un conflit de voisinage est orienté vers le service municipal ou l’association compétente, sans commentaire de notre part, car nous ne traitons ni les litiges de véhicules, ni les réseaux électriques, ni le bâti, ni les produits antiparasitaires. L’atelier ouvre du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30, le vendredi jusqu’à 15h00. Fermé le week-end.